প্রশ্ন 1: আপনি কি চালানের মাধ্যম এবং খরচ সম্পর্কে কিছু তথ্য দিতে পারবেন? উত্তর: সাধারণত আমরা ক্লায়েন্টদের অনুরোধে DHL, FEDEX, UPS, TNT ইত্যাদি কুরিয়ার বা ডাকের মাধ্যমে পাঠাই। প্রশ্ন 2: আপনার কাছে ISO9001, ISO 13485, CE অনুমোদন আছে? উত্তর: হ্যাঁ, আমরা আইএসও ৯০০১, আইএসও ১৩৪৮৫ এবং সিই প্রমাণপত্র ধারণ করি। আপনার অনুরোধে আমরা আনুষ্ঠানিক প্রমাণপত্রের কপি প্রদান করতে পারি। প্রশ্ন 3: আমরা কত পরিমাণ অর্ডার করতে পারি? আপনি কি বিনামূল্যে নমুনা প্রদান করেন? উত্তর: আমরা আপনার কাছ থেকে কমপক্ষে US$500 এর অর্ডার আশা করি। তবে, আমরা বুঝতে পারি যে গ্রাহকদের প্রথমে ছোট ছোট নমুনা অর্ডার করতে হয় যাতে আমাদের পণ্যগুলির বাজার পরীক্ষা করা যায়। আমরা বিনামূল্যে নমুনা দিতে পারি, কিন্তু ফ্রেইটের খরচ বহন করব না। প্রশ্ন 4: আমি কি আপনার ক্যাটালগে না থাকা কিন্তু এর সাদৃশ্যপূর্ণ পণ্য কিনতে পারি? উত্তর: অবশ্যই পারেন, শুধু আমাদের কাছে ছবি বা নমুনা পাঠান। তবে ডেলিভারির জন্য একটু বেশি সময় লাগবে। প্রশ্ন 5: তালিকাভুক্ত পণ্যগুলির জন্য আপনার কাছে স্টক আছে, নাকি এগুলি নতুনভাবে উৎপাদিত? আপনার পেমেন্টের শর্তাবলী কী কী? ক: সাধারণত, আমাদের প্রতিটি তালিকাভুক্ত পণ্যের জন্য মাসিক উৎপাদনের ভিত্তিতে স্টক থাকে। তবে এটি আমাদের বিক্রয় অবস্থার উপর নির্ভর করে। সঠিক ইনভেন্টরি তথ্যের জন্য আমাদের বিক্রয়কর্মীর সাথে যোগাযোগ করা ভালো। পেমেন্ট ≤৮০০ মার্কিন ডলার হলে, ১০০% অগ্রিম প্রদান করতে হবে। পেমেন্ট >৮০০ মার্কিন ডলার হলে, ৩০% টি/টি অগ্রিম এবং শিপমেন্টের পূর্বে বাকি অংশ প্রদান করতে হবে। পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ হলো এল/সি, টি/টি, ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন, পেপ্যাল ইত্যাদি।
EN
