В1: Не могли бы вы предоставить информацию о способе доставки и тарифах? О: Обычно мы отправляем через курьерские службы, такие как DHL, FEDEX, UPS, TNT и т.д., либо почтой по запросу клиентов. В2: У вас есть сертификаты ISO9001, ISO 13485, CE? A: Да, у нас имеются сертификаты ISO 9001, ISO 13485 и CE. Мы можем предоставить официальные копии сертификатов по вашему запросу. В3: Какой минимальный заказ мы можем разместить? Предоставляете ли вы бесплатные образцы? О: Мы ожидаем, что минимальный заказ составит не менее 500 долларов США. Однако мы понимаем, что клиентам необходимо сначала сделать небольшие пробные заказы, чтобы протестировать нашу продукцию на рынке. Мы можем предложить бесплатные образцы, но не оплачиваем стоимость доставки. В4: Могу ли я приобрести товары, которых нет в списке, но которые похожи на те, что указаны в вашем каталоге? О: Конечно, вы можете, просто отправьте нам фотографии или образцы. Однако доставка займёт немного больше времени. В5: Есть ли у вас в наличии перечисленные товары, или они производятся под заказ? Каковы ваши условия оплаты? A: Как правило, на складе имеется наличие всех перечисленных в каталоге товаров, которые производятся ежемесячно. Однако это зависит от текущей ситуации с продажами. Рекомендуем уточнить актуальную информацию о наличии у нашего менеджера. При сумме оплаты ≤ 800 USD — 100 % предоплата. При сумме оплаты > 800 USD — 30 % предоплаты по аккредитиву (T/T), остаток — до отгрузки. Способы оплаты: аккредитив (L/C), банковский перевод (T/T), Western Union, PayPal и др.
×
EN
