Q1 : Pourriez-vous fournir des informations sur le mode d'expédition et les frais associés ? R : Nous expédions généralement par coursier comme DHL, FEDEX, UPS, TNT, etc., ou par la poste, selon la demande des clients. Q2 : Disposez-vous des certifications ISO 9001, ISO 13485 et du marquage CE ? A: Oui, nous détenons les certifications ISO 9001, ISO 13485 et CE. Nous pouvons vous fournir des copies officielles des certificats sur demande. Q3 : Quel est le montant minimum de commande que nous pouvons passer ? Proposez-vous des échantillons gratuits ? R : Nous attendons de vos commandes minimales qu'elles soient d'au moins 500 USD. Toutefois, nous comprenons que les clients doivent passer des commandes plus petites au départ afin de tester nos produits sur le marché. Nous pouvons offrir des échantillons gratuits, mais nous n'assumons pas les frais de transport. Q4 : Puis-je acheter des produits non présentés mais similaires à ceux figurant dans votre catalogue ? R : Bien sûr, envoyez-nous simplement des photos ou des échantillons. Cependant, cela prend un peu plus de temps en termes de livraison. Q5 : Disposez-vous de stocks pour les produits listés, ou sont-ils fabriqués à la demande ? Quelles sont vos conditions de paiement ? A : En général, nous disposons d’un stock pour chacun des produits listés, qui sont fabriqués mensuellement. Toutefois, cela dépend de notre situation commerciale. Il est préférable de consulter notre commercial pour obtenir des informations précises sur les stocks. Paiement ≤ 800 USD : 100 % à l’avance. Paiement > 800 USD : 30 % par virement bancaire (T/T) à l’avance, solde avant expédition. Les modes de paiement acceptés sont : lettre de crédit (L/C), virement bancaire (T/T), Western Union, PayPal, etc.
×
EN
