Q1: Kan du ge information om fraktsätt och avgifter? A: Normalt skickar vi via kurir såsom DHL, FEDEX, UPS, TNT etc. eller post enligt kundens önskemål. Q2: Har ni ISO9001, ISO 13485, CE-godkännanden? A: Ja, vi har ISO 9001-, ISO 13485- och CE-certifieringar. Vi kan på begäran tillhandahålla officiella kopior av certifikaten. Q3: Vad är den minsta ordermängd vi kan lägga? Erbjuder ni kostnadsfria prov? A: Vi förväntar oss att era minimiorder är minst 500 USD. Vi förstår dock att kunder ibland behöver lägga mindre provbeställningar i början för att testa våra produkter på marknaden. Vi kan erbjuda kostnadsfria prov, men betalar inte fraktavgiften. Q4: Kan jag köpa produkter som inte visas men som liknar era katalogprodukter? A: Självklart kan du göra det, skicka bara bilder eller prov till oss. Detta tar dock lite längre tid vad gäller leverans. Q5: Har ni lager på listade produkter, eller tillverkas de nytt? Vilka är era betalvillkor? A: I allmänhet har vi lager av alla listade produkter, som tillverkas månadsvis. Det beror dock på vår försäljningssituation. Det är därför bäst att kontakta vår säljare för exakt lagerinformation. Betalning ≤ 800 USD: 100 % i förskott. Betalning > 800 USD: 30 % via T/T i förskott, resten innan leverans. Betalningsmetoder inkluderar L/C, T/T, Western Union, PayPal etc.
EN
