P1: ¿Podría proporcionar información sobre el modo de envío y los cargos? R1: Normalmente enviamos mediante mensajería como DHL, FEDEX, UPS, TNT, etc., o por correo, según solicitud de los clientes. P2: ¿Cuentan con aprobaciones ISO9001, ISO 13485 y CE? A: Sí, contamos con las certificaciones ISO 9001, ISO 13485 y CE. Podemos facilitarle copias oficiales de los certificados bajo su solicitud. P3: ¿Cuál es el pedido mínimo que podemos realizar? ¿Ofrecen muestras gratuitas? R3: Esperamos que sus pedidos mínimos sean al menos de 500 USD. Sin embargo, entendemos que los clientes necesitan realizar pedidos más pequeños al principio para probar nuestros productos en el mercado. Podemos ofrecer muestras gratuitas, pero no cubrimos el costo del flete. P4: ¿Puedo comprar productos que no se muestran pero que son similares a los de su catálogo? R4: Por supuesto que sí, solo envíenos fotos o muestras. Pero esto requiere un poco más de tiempo para la entrega. P5: ¿Tienen stock de los productos listados o se producen nuevos? ¿Cuáles son sus condiciones de pago? A: Por lo general, disponemos de existencias de todos los productos listados, que se fabrican mensualmente. No obstante, esto depende de nuestras condiciones de ventas. Le recomendamos consultar con nuestro representante comercial para obtener información precisa sobre el inventario. Pagos ≤ 800 USD: 100 % por adelantado. Pagos > 800 USD: 30 % por transferencia bancaria (T/T) por adelantado y el saldo antes del embarque. Los métodos de pago aceptados son: carta de crédito (L/C), transferencia bancaria (T/T), Western Union, PayPal, etc.
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