Питання 1: Будь ласка, надайте інформацію про способи та вартість доставки? Відповідь: Зазвичай ми відправляємо кур'єрськими службами, такими як DHL, FEDEX, UPS, TNT тощо, або поштою за бажанням клієнтів. Питання 2: Чи маєте ви сертифікати ISO9001, ISO 13485, СЕ? A: Так, ми маємо сертифікати ISO 9001, ISO 13485 та CE. Ми можемо надати офіційні копії сертифікатів за вашим запитом. Питання 3: Який мінімальний обсяг замовлення? Чи надаєте ви безкоштовні зразки? Відповідь: Ми очікуємо, що мінімальна сума ваших замовлень становитиме принаймні 500 дол. США. Однак ми розуміємо, що спочатку клієнтам потрібно робити менші замовлення на пробні зразки, щоб протестувати нашу продукцію на ринку. Ми можемо надати безкоштовні зразки, але не оплачуємо вартість доставки. Питання 4: Чи можу я купити товари, яких немає в каталозі, але які схожі на ваші? Відповідь: Звичайно, можете. Надішліть нам зображення або зразки. Однак доставка в такому разі займе трохи більше часу. Питання 5: Чи є в наявності перелічені товари, чи вони виробляються після замовлення? Які умови оплати? А: Зазвичай ми маємо на складі всі перелічені товари, які виробляються щомісяця. Однак це залежить від стану наших продажів. Рекомендуємо уточнити актуальний рівень запасів у нашого менеджера з продажів. При сумі платежу ≤ 800 USD — 100 % передоплата. При сумі платежу > 800 USD — 30 % передоплати за допомогою телеграфного переказу (T/T), решта — до відправлення товару. Оплата здійснюється через акредитив (L/C), телеграфний переказ (T/T), Western Union, PayPal тощо.
EN
