P1: Você poderia fornecer algumas informações sobre o modo de envio e os custos? R: Normalmente enviamos por courier, como DHL, FEDEX, UPS, TNT etc., ou pelos correios mediante solicitação dos clientes. P2: Vocês possuem aprovações ISO9001, ISO 13485, CE? A: Sim, possuímos as certificações ISO 9001, ISO 13485 e CE. Podemos fornecer cópias oficiais dos certificados mediante sua solicitação. P3: Qual é o pedido mínimo que podemos fazer? Vocês fornecem amostras gratuitas? R: Esperamos que seus pedidos mínimos sejam de pelo menos US$ 500. No entanto, entendemos que os clientes precisam fazer pedidos menores inicialmente para testar nossos produtos no mercado. Podemos oferecer amostras gratuitas, mas não arcamos com o custo do frete. P4: Posso comprar produtos não exibidos, mas semelhantes ao seu catálogo? R: Claro que pode, basta nos enviar fotos ou amostras. Porém, isso leva um pouco mais de tempo para a entrega. P5: Vocês têm estoque dos produtos listados, ou eles são produzidos recentemente? Quais são as condições de pagamento? A: Geralmente, mantemos estoque de todos os produtos listados, que são produzidos mensalmente. Contudo, isso depende da nossa condição de vendas. Recomenda-se consultar nosso representante comercial para obter informações precisas sobre o estoque. Pagamento ≤ 800 USD: 100% antecipado. Pagamento > 800 USD: 30% por transferência bancária (T/T) antecipado, saldo antes do embarque. Os métodos de pagamento incluem carta de crédito (L/C), transferência bancária (T/T), Western Union, PayPal, etc.
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